QUESTO EVENTO E' TERMINATO IL 03/04/19

Eventi Corsi Workshop a Pescara

Essere Governante: il controllo qualità in albergo

Martedì 2 e Mercoledì 3 Aprile 2019 | Hotel Spazio Residenza, Pescara
"Essere Governante: il controllo qualità in albergo”
Percorsi formativi per l'industria alberghiera.
Due giornate di aggiornamento "full immersion” per approfondire il funzionamento del Reparto Housekeeping, comprendere come ottenere la massima qualità di servizio e valorizzare il ruolo della Governante.
 Argomenti

L’eccellenza nell’ospitalitàL’accoglienza “luxury oriented”Organigramma operativo e Job Description dei vari ruoliOrganizzazione del reparto Housekeeping e regole amministrativeL’importanza dell’aspetto esteriore delle cameriere ai pianiCome migliorare la comunicazione tra i repartiInventari e preparazione degli office e dei carrelliLe procedure di controllo delle camereLa gestione del “Lost & Found”Il controllo qualitàIl problem solving del reparto HousekeepingCome monitorare la “Customer Satisfaction”“On the Job”: esercitazioni pratiche nei panni di una Governante 
Martedì 2 e Mercoledì 3 Aprile 2019 | Hotel Spazio Residenza, Pescara
Orari: 9.00 - 13.00 | 14.30 - 17.30

Docente: Enza Roberto(Responsabile EnzaRoberto.it - Housekeeping Trainer)
Il percorso formativo è riservato ad un massimo di 20 partecipanti.

Quota di partecipazione€ 200,00 (Iva compresa) per entrambe le giornate
Termine ultimo per iscriversi: 7 giorni prima della data d'inizio corso.

A chi si rivolge questo corso: proprietari, gestori, direttori, governanti, cameriere ai piani
A fine corso: materiale didattico e attestato di partecipazione.
Come arrivare all'Hotel Spazio Residenza - Pescara
Soggiorni a Pescara a tariffe convenzionate Suite24
Info e contatti
Danilo Di Pasquale
Formazione e Sviluppo alberghiero
T. +39 347 4172106
T. +39 342 8002155
Mail
danilo@suite24.it
Suite24
Via Braga, 1
64100 - Teramo -
 Luogo Evento
Hotel Spazio Residenza
Strada Comunale Piana, 98
Pescara

 Organizzato da
Suite24 - Consulenza E Formazione Per L'Ospitalità


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Essere Governante: il controllo qualità in albergo

Martedì 2 e Mercoledì 3 Aprile 2019 | Hotel Spazio Residenza, Pescara
"Essere Governante: il controllo qualità in albergo”
Percorsi formativi per l'industria alberghiera.
Due giornate di aggiornamento "full immersion” per approfondire il funzionamento del Reparto Housekeeping, comprendere come ottenere la massima qualità di servizio e valorizzare il ruolo della Governante.
 Argomenti

L’eccellenza nell’ospitalitàL’accoglienza “luxury oriented”Organigramma operativo e Job Description dei vari ruoliOrganizzazione del reparto Housekeeping e regole amministrativeL’importanza dell’aspetto esteriore delle cameriere ai pianiCome migliorare la comunicazione tra i repartiInventari e preparazione degli office e dei carrelliLe procedure di controllo delle camereLa gestione del “Lost & Found”Il controllo qualitàIl problem solving del reparto HousekeepingCome monitorare la “Customer Satisfaction”“On the Job”: esercitazioni pratiche nei panni di una Governante 
Martedì 2 e Mercoledì 3 Aprile 2019 | Hotel Spazio Residenza, Pescara
Orari: 9.00 - 13.00 | 14.30 - 17.30

Docente: Enza Roberto(Responsabile EnzaRoberto.it - Housekeeping Trainer)
Il percorso formativo è riservato ad un massimo di 20 partecipanti.

Quota di partecipazione€ 200,00 (Iva compresa) per entrambe le giornate
Termine ultimo per iscriversi: 7 giorni prima della data d'inizio corso.

A chi si rivolge questo corso: proprietari, gestori, direttori, governanti, cameriere ai piani
A fine corso: materiale didattico e attestato di partecipazione.
Come arrivare all'Hotel Spazio Residenza - Pescara
Soggiorni a Pescara a tariffe convenzionate Suite24
Info e contatti
Danilo Di Pasquale
Formazione e Sviluppo alberghiero
T. +39 347 4172106
T. +39 342 8002155
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danilo@suite24.it
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Via Braga, 1
64100 - Teramo -

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